Reizigers die gebruik maken van de Vechtdallijnen op de trajecten Zwolle-Emmen en Almelo-Mariënberg zijn tevreden over de netheid en de veiligheid in de treinen. Dat blijkt uit een onderzoek van exploitant Arriva.
Het traject Zwolle-Emmen krijgt een gemiddeld cijfer 7,6 van de reizigers, het traject Almelo-Mariënberg doet het met een 7,4 iets minder. De veiligheid in de treinen krijgt volgens Arriva op de Vechtdallijnen gemiddeld een 7,9 en dat is 0,2 punt hoger dan het landelijk gemiddelde. Ook wordt het instapgemak van de treinen gewaardeerd door de reizigers. De treinen van Arriva hebben een lage instap.
Ook kritiek
Behalve deze complimenten zijn er ook zaken waar reizigers minder tevreden over zijn. Als aandachtspunt geven de reizigers dat de informatieverstrekking bij vertragingen beter moet. Arriva rijdt in Overijssel en Drenthe met veertien treinen op de Vechtdallijnen RTV Oost 24 .03.2015
Ook kritiek
Behalve deze complimenten zijn er ook zaken waar reizigers minder tevreden over zijn. Als aandachtspunt geven de reizigers dat de informatieverstrekking bij vertragingen beter moet. Arriva rijdt in Overijssel en Drenthe met veertien treinen op de Vechtdallijnen RTV Oost 24 .03.2015
