maandag 30 juli 2012

Reizigers krijgen VVV-bon voor vertraging bij Arriva

GRONINGEN - Noordelijke treinreizigers die donderdag last hebben gehad van een seinstoring bij Hardegarijp worden gecompenseerd door Arriva. Door de storing ontstonden onder meer problemen op het spoor tussen Leeuwarden en Groningen. Op vrijdagochtend deden zich op hetzelfde baanvak opnieuw problemen voor. Vervoerder Arriva wil passagiers die aan kunnen tonen dat ze op dat moment in de trein zaten, tegemoet komen met een VVV-bon ter waarde van 5 euro. Gedupeerde reizigers kunnen hun vervoerbewijs of een transactie-overzicht van hun chipcard opsturen naar Arriva. Verder moeten ze een compensatieformulier invullen. DVHN | Gepubliceerd op 30 juli 2012 Noot; Bij vervoerder Arriva is de regeling bij vertraging geld terug, niet van toepassing. Goed om te weten als Arriva binnenkort gaat rijden op de Vechtdallijnen.

Geen opmerkingen: